Como obter um reembolso no Steam

Você já comprou um jogo absolutamente atroz e precisa saber como obter um reembolso no Steam? Talvez o jogo trave muito e você simplesmente não consiga jogá-lo? Como a maioria dos produtos que você compra na loja, você pode facilmente obter um reembolso por algo defeituoso. Os reembolsos de jogos digitais eram basicamente inexistentes... até agora. O Steam agora também permite reembolsos. Algumas pessoas odiavam a plataforma por esse motivo específico e, quando a Valve decidiu repentinamente introduzir esse recurso, recebeu muitos comentários muito positivos da comunidade.

Se você estiver se perguntando como obter um reembolso de chaves de CD do Steam, como as encontradas na nossa página Chaves de CD do Steam, infelizmente não é possível usar esse sistema. Esse sistema, é claro, só está disponível para aqueles que compram jogos diretamente do Steam. Para as chaves de CD compradas via CDKeyPrices, você precisará verificar diretamente com essa loja, mas é muito, muito duvidoso!

Tudo graças ao... Origin da EA, na verdade, você vê que é sempre bom ter algum tipo de concorrência - não importa o setor, isso sempre torna os preços mais baixos para os consumidores finais, além de melhores recursos. E agora, desde junho de 2015, você pode reembolsar alegremente qualquer jogo de Acesso Antecipado de baixa qualidade ou títulos badalados da Ubisoft ;) Mas há um porém: leia abaixo para saber quais são os termos de reembolso do Steam.

Para sequer pensar em um reembolso, você precisa ter certeza de que o jogo comprado não foi jogado por menos de 2 horas. Se não tiver sido, não há problema e você pode solicitar um reembolso. Há também uma janela de 14 dias para solicitar o reembolso, mas mesmo que você tenha comprado o jogo, digamos, no mês passado, você ainda pode tentar se ainda não o tiver jogado. Quem sabe? Talvez eles concordem com isso.

Siga essas 3 etapas fáceis para obter um reembolso no Steam:

1) Abra a Ajuda do Steam e faça login com sua conta do Steam
2) Clique em Uma compra

3) Encontre o jogo que você comprou e pelo qual gostaria de obter um reembolso. Se sua compra não estiver listada, ela está muito fora de nossa janela de reembolso e você não poderá obter um reembolso :( Se estiver lá, basta clicar nela e seguir as etapas para solicitar um reembolso.

Agora é só relaxar e esperar até que o funcionário da Valve responda. Se tudo estiver bem, você verá o dinheiro de volta na sua carteira do Steam em alguns dias - até 7 dias no máximo. Se você quiser reembolsar outra compra no Steam, deve saber que há um limite não escrito. Você pode enviar qualquer número de solicitações de reembolso para as compras, mas se estiver abusando do sistema, eles podem revogar completamente o acesso à política de reembolso.

E, por último, se você já comprou um jogo na loja Steam e depois de 24 horas ele sofre um desconto, por exemplo, em alguma venda relâmpago diária ou oferta de fim de semana, você pode enviar uma mensagem para o suporte do Steam e solicitar um reembolso também. Lembre-se de que os reembolsos podem levar até 7 dias e você precisará comprar o jogo desejado como presente, já que ele está em promoção, até que o reembolso seja processado em sua conta bancária ou na carteira Steam. Portanto, saber como obter um reembolso no Steam é tão fácil quanto isso! Qualquer dúvida ou problema, entre em contato conosco.